6w2h是什么意思?1、6W2H也叫八何分析法、6W2H标准化决策评价模型,是一种通用决策方法,也是一种通用创造技法。2、在企业管理和日常工作生活和学习中有着十分广泛的应用。6W2H即Who、What、Which、Why、When、Where、How、Howmuch。那么,6w2h是什么意思?一起来了解一下吧。
5W2H(6W2H)原则:Why——故障发生原因、Where——故障发生地点、When——故障发生时间、Who——故障发生当事人、What——故障现象、(Whom——想找谁解决故障)、How——故障如何排除、How much——估时/估价
【5W1H】
(1)Why——为什么干这件事?(目的);
(2)What——怎么回事?(对象);
(3)Where——在什么地方执行?(地点);
(4)When——什么时间执行?什么时间完成?(时间);
(5)Who——由谁执行?(人员);
(6)How——怎样执行?采取那些有效措施?(方法)。
6W2H
WHO:谁从事此项工作,责任人是谁,对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。
WHAT:做什么,即本职工作或工作内容是什么,负什么责任。
WHOM:为谁做,即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户,也指企业每部的员工,包括与从事该工作的人有直接关系的人:直接上级、下级、同事、客户等。
WHY:为什么做,即工作对其从事者的意义所在。
WHEN:工作的时间要求。
WHERE:工作的地点、环境等。
HOW:如何从事或者要求如何从事此项工作,即工作程序、规范以及为从事该工作所需的权利。
HOW MUCH:为此向工作所需支付的费用、报酬等
【5W1E】企业应将工序标准化工作纳入工序质量改进的整体计划之中。造成产品质量的波动的原因主要有6个因素:
(1)Why——为什么干这件事?(目的);
(2)What——怎么回事?(对象);
(3)Where——在什么地方执行?(地点);
(4)When——什么时间执行?什么时间完成?(时间);
(5)Who——由谁执行?(人员);
(6)Enviromen--工作地的温度、湿度、照明和清洁条件(环境)
【6W2H通用决策】:是一个以价值为导向的标准化思维流程,是人们在追求理想和目标的过程中,都要经过选择目标 (which)→选择原因(why)→功能如何→(what)→什么场地(where)→什么时间(when)→什么组织(who)→如何提高效率(how to do)→性价比如何(how much)八个方面提出问题并从中选择性价比最高的方法和路径来实现预定目标。
1、目标(which)——选择对象
公司选择什么样的道路?公司选择什么样的产品?例如:在住宅工业化的过程中,是选择钢结构、木结构还是预制混凝土(PC)结构? 是做项目型公司还是做产品型公司?
2、原因(why )——选择理由
为什么要生产这个产品?能不能生产别的?我到底应该生产什么?例如:如果现在做项目型公司不挣钱,能不能做产品型公司?
3、对象(what)——功能与本质
这个产品的功能如何?它能满足哪些客户和人群的需求?例如:对房地产开发商而言,小户型酒店式公寓的功能与本质是投资需求还是单身白领的过度性住房需求?
4、场所(where)——什么地点
生产是在哪里干的?为什么偏偏要在这个地方干?换个地方行不行?到底应该在什么地方干?这是选择工作场所应该考虑的。
伯特咨询现在常用6W2H原则,主要是指:Why、Who、When、Where、What、Which、How、How much这8个点,包含了所有培训方案的主要元素。
·Why:培训的背景,通常也是培训的主题所在,主要明确了此次培训方案针对的问题是什么,一个培训,只有明确的针对性才能保证培训的效果最大化。
·Who:培训对象。相同的培训内容对不同的培训对象所取得的成果也不相同,清楚培训对象,可以更好的决定培训的方法,授课技巧,内容,形式等等,所指定的方案也能更贴近客户的需求。
·When:培训时间,包括什么时候培训,培训多少时间等等,计划的实施,时间节点很关键,缺少时间节点的约束,很可能造成计划执行的混乱。
·Where:培训场地,场地的因素除了培训地点以外,最大的影响是,场地会制约很多培训的形式开展,比如室内报告厅式的场地就不适合大型的团队活动,因为没有足够的空间。
·What:培训内容,针对培训主题制定的培训内容,培训内容是否符合客户需求,直接决定了培训的效果以及培训的后续应用。
·Which:培训方法,按照培训主题,培训目的等等,选择正确的培训方法,往往能起到事半功倍的效果。
·How:培训形式,培训形式有很多种,如小组讨论,头脑风暴,角色扮演等等,为了提高培训效果,选择一个适合的培训形式更能帮助学员掌握培训内容。
1、6W2H也叫八何分析法、6W2H标准化决策评价模型,是一种通用决策方法,也是一种通用创造技法。
2、在企业管理和日常工作生活和学习中有着十分广泛的应用。6W2H即Who、What、Which、Why、When、Where、How、Howmuch。
以上就是6w2h是什么意思的全部内容,“6W2H”是一个管理,全称为“Who、What、Where、When、Why、How及HowMuch”。“Who”代表着谁负责此事,“What”是指此事发生的内容,“Where”指着此事的地点,“When”是指此事发生的时间。